截至目前，市城發(fā)集團酒店板塊——明城酒店旗下的沙縣運營管理中心已試運營兩個半月，該團隊共承接各類型培訓班共計53個，其中包括市委黨校主體班10個，外培班35個，重要賓客接待、企業(yè)團隊、各類賽事團隊等共計8個，累計服務人次高達18629次。在此期間，明城酒店始終秉持“以人為本、用心服務”的經(jīng)營理念，以優(yōu)質、高效、細致的服務，用心用情對待每名賓客。

一是優(yōu)質服務鑄品牌。服務設施是物質基礎，服務態(tài)度是品質高度。服務團隊全力做好客房設施的配備，滿足客人各種需要，堅持做到服務人員主動、熱情、周到、耐心，展現(xiàn)出明城酒店人真情的服務意識。

二是高效培訓提技能。為進一步提高服務人員思想覺悟和服務意識，明城酒店充分利用行業(yè)優(yōu)勢，精挑細選培訓講師，積極開展服務禮儀、專業(yè)技能等培訓，努力提升全體服務人員專業(yè)技能，以便為廣大賓客提供更優(yōu)質服務。

三是細節(jié)把控強內功。在品質把握方面，明城酒店有著高標準、嚴要求的管理理念，服務團隊嚴格按照酒店標準自查自糾，不存在一絲僥幸心理，不忽略一處微小細節(jié)。

下階段，市城發(fā)集團酒店板塊——明城酒店沙縣運營管理中心將持續(xù)抓好專業(yè)技能培訓，提升全員服務品質，將明城酒店人風采展現(xiàn)給來自五湖四海來賓，堅持高標準高質量發(fā)展思路，致力于把自身打造成我市酒店餐飲和服務行業(yè)的品牌之星。