為強(qiáng)化國有資產(chǎn)租賃管理，保障租賃資產(chǎn)租金及時收繳到位，市城發(fā)集團(tuán)海鑫公司通過壓實(shí)責(zé)任、規(guī)范流程、真情幫扶等措施，較好完成商場租金收繳工作，2024年城投家居建材城一、二期商場整體租金收繳率達(dá)到98%。

一是強(qiáng)化考核，壓實(shí)責(zé)任。明確商場負(fù)責(zé)人為租金收繳工作第一責(zé)任人，招商營運(yùn)部為責(zé)任部門，財務(wù)部等相關(guān)部門進(jìn)行配合與協(xié)調(diào)，確保每位商戶都有固定的租金收繳專員對接服務(wù)；將租金收繳情況納入商場委管團(tuán)隊(duì)年度考評、職工月度考評的指標(biāo)，有獎有罰，提高責(zé)任心和積極性。

 二是規(guī)范流程，抓實(shí)細(xì)節(jié)。制定詳細(xì)租金收繳計劃，按照合同約定時間和方式進(jìn)行收繳，確保收繳工作有序進(jìn)行；對于逾期未繳納租金的商戶，按照“三步走”程序及時溝通跟進(jìn)，對個別商戶無正當(dāng)理由拒不繳納，根據(jù)合同約定采取相應(yīng)法律措施，維護(hù)商場合法權(quán)益。

三是常態(tài)幫扶，夯實(shí)服務(wù)。通過定期商戶座談會、一對一溝通等方式，為弱勢商戶提供有針對性的經(jīng)營建議和市場信息，開展各類促銷、“消費(fèi)品以舊換新”活動吸引消費(fèi)人流，提高客流量和銷售額，增強(qiáng)商戶盈利能力，促進(jìn)租金收繳。